Besterfield. Total Quality Management. Pearson.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Besterfield. Total Quality Management. Pearson.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Besterfield. Total Quality Management. Pearson.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.