Bhalachandran S. (2007). Custome Driven service management. Response Books.
Style de citation Chicago (17e éd.)Bhalachandran S. Custome Driven Service Management. New Delhi: Response Books, 2007.
Style de citation MLA (9e éd.)Bhalachandran S. Custome Driven Service Management. Response Books, 2007.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.