Zeithaml Valari. (2008). Services Marketing (4th.). McGraw Hill.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Zeithaml Valari. Services Marketing. 4th. New Delhi: McGraw Hill, 2008.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Zeithaml Valari. Services Marketing. 4th. McGraw Hill, 2008.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..