Customer - Driven Services Management .
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
New Delhi
Responce Books
2004
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| Edição: | 2nd |
| Assuntos: | |
| Tags: |
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| Descrição Física: | xiii,303 |
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| ISBN: | 8170368413 |