Customer - Driven Services Management .
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| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | 图书 |
| 出版: |
New Delhi
Responce Books
2004
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| 版: | 2nd |
| 主题: | |
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| 实物描述: | xiii,303 |
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| ISBN: | 8170368413 |