Jani, R. (2011). Services marketing: Ethics, values and cases. Paradise Publication.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Jani, Ramesh. Services Marketing: Ethics, Values and Cases. Jaipur: Paradise Publication, 2011.
Citação MLA (9ª ed.)Jani, Ramesh. Services Marketing: Ethics, Values and Cases. Paradise Publication, 2011.
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