Steven, J. (2000). E-mail Marketing. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Steven, Jim. E-mail Marketing. New York: John Wiley & Sons, 2000.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Steven, Jim. E-mail Marketing. John Wiley & Sons, 2000.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.