Murphy, H. A. (1997). Effective Business Communication. Tata Mc-Graw Hill.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Murphy, Herta A. Effective Business Communication. New Delhi: Tata Mc-Graw Hill, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)Murphy, Herta A. Effective Business Communication. Tata Mc-Graw Hill, 1997.
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