Crainer, S. (1998). Key management ideas (3.). Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Crainer, Stuart. Key Management Ideas. 3. New York: Prentice Hall, 1998.
Citação MLA (9ª ed.)Crainer, Stuart. Key Management Ideas. 3. Prentice Hall, 1998.
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