Rai, U. (2004). Effective communication (4.). Himalaya Publishing.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Rai, Urmila. Effective Communication. 4. Mumbai: Himalaya Publishing, 2004.
MLA način citiranja (9. izdanje)Rai, Urmila. Effective Communication. 4. Himalaya Publishing, 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.