Rai, U. (2004). Effective communication (4.). Himalaya Publishing.
Chicago-referens (17:e uppl.)Rai, Urmila. Effective Communication. 4. Mumbai: Himalaya Publishing, 2004.
MLA-referens (9:e uppl.)Rai, Urmila. Effective Communication. 4. Himalaya Publishing, 2004.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.