Verma, H. V. (2008). Services marketing. Pearson.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Verma, Harsh V. Services Marketing. Delhi: Pearson, 2008.
MLA način citiranja (9. izdanje)Verma, Harsh V. Services Marketing. Pearson, 2008.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.