Verma, H. V. (2008). Services marketing. Pearson.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Verma, Harsh V. Services Marketing. Delhi: Pearson, 2008.
Citação MLA (9ª ed.)Verma, Harsh V. Services Marketing. Pearson, 2008.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.