Resultados da busca - ASQ
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REENGINEERING THE ORGANIZATION:A STEP BY STEP APPROACH TO CORPORATE REVITALIZATION
Publicado em 1994“…ASQ QUALITY PRESS…”
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EIGHT-STEP PROCESS TO SUCCESSFUL ISO 9000 IMPLEMENTATION
Publicado em 1996“…ASQ QUALITY PRESS…”
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MEASURING CUSTOMER SATISFACTION: DEVELOPMENT AND USE OF QUESTIONNAIRS
Publicado em 1992“…ASQ QUALITY PRESS…”
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VALUE LEADERSHIP : WINNING COMPETITIVE ADVANTAGE IN THE INFORMATION AGE
Publicado em 1998“…ASQ QUALITY PRESS…”
Livro