Service management and marketing : customer management in service competition
Збережено в:
Автор: | |
---|---|
Формат: | Невідомо |
Мова: | Англійська |
Опубліковано: |
New Delhi
Wiley
2007
|
Редагування: | 3rd |
Предмети: | |
Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
MARC
LEADER | 00000 a2200000 4500 | ||
---|---|---|---|
008 | 180926b xxu||||| |||| 00| 0 eng d | ||
020 | |a 9788126512874 | ||
082 | |a 658.8 |b GRO | ||
100 | |a Gronroos, C |9 32276 | ||
245 | |a Service management and marketing : customer management in service competition | ||
250 | |a 3rd | ||
260 | |a New Delhi |b Wiley |c 2007 | ||
300 | |a x, 483p | ||
650 | |a 2018-2019 / Commerce and marketing | ||
650 | |a Services marketing |9 2594 | ||
999 | |c 533094 |d 533094 | ||
952 | |0 0 |1 0 |2 ddc |4 0 |6 658_800000000000000_GRO |7 0 |9 355955 |a 00008056 |b 00008056 |d 2018-09-25 |e 26 |g 546.75 |l 1 |o 658.8 GRO |p D060765 |r 2019-01-07 |s 2018-12-24 |v 729.00 |w 2018-09-25 |y BK |