SERVICES MARKETING: INTEGRATING CUSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM
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Autore principale: ZEITHAML VALARIE A
Natura: Libro
Lingua:inglese
Pubblicazione: NEW DELHI TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED 2008
Edizione:4TH ED.
Soggetti:
SERVICE MARKETING,MANAGEMENT,SERVICE MANAGEMENT,
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Services Marketing : Integrating Customer Focus Across The Firm di Zeithaml, Valarie A.

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Pubblicazione 2012
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