Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Zeirhaml, Valarie A.
Outros autores:	Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
Formato:	Libro
Idioma:	inglés
Publicado:	Chennai McGraw Hill Education (India) Pvt. Ltd. 2016
Edición:	6th ed.
Subjects:	Service industries - Marketing Customer Services - Marketing Service Industries
Tags:	Engadir etiqueta Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!

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