Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
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Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Zeithaml, Valarie A.
Outros autores: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
Formato: Libro
Idioma:inglés
Publicado: New Delhi Tata McGraw Hill Education Pvt. Ltd. 2012
Edición:5th ed.
Subjects:
Service Industries- Marketing
Customer Services - Marketing
Tags: Engadir etiqueta
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