Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
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1. Verfasser: Zeithaml, Valarie A.
Weitere Verfasser: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
Format: Buch
Sprache:Englisch
Veröffentlicht: New Delhi Tata McGraw Hill Education Pvt. Ltd. 2012
Ausgabe:5th ed.
Schlagworte:
Service Industries- Marketing
Customer Services - Marketing
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Services Marketing : Integrating Customer Focus Across The Firm von Zeithaml, Valarie A.

Veröffentlicht 2019
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Services marketing : integrating customer focus across the firm von Zeithaml, Valarie A

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SERVICES MARKETING: INTEGRATING CUSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM

SERVICES MARKETING: INTEGRATING CUSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM von ZEITHAML VALARIE A

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