Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
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Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Zeithaml, Valarie A.
Outros Autores: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: New Delhi Tata McGraw Hill Education Pvt. Ltd. 2012
Edição:5th ed.
Assuntos:
Service Industries- Marketing
Customer Services - Marketing
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Services Marketing : Integrating Customer Focus Across The Firm Por Zeithaml, Valarie A.

Publicado em 2019
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Services marketing : integrating customer focus across the firm Por Zeithaml, Valarie A

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SERVICES MARKETING: INTEGRATING CUSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM Por ZEITHAML VALARIE A

Publicado em 2008
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Publicado em 2007
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Publicado em 2005
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SERVICES MARKETING : INTEGRATING CUSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM Por ZEITHAML VALARIE A

Publicado em 2000
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