APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Kumar, V. (2013). Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies. SAGE Publications India Pvt. Ltd.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies. New Delhi: SAGE Publications India Pvt. Ltd, 2013.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies. SAGE Publications India Pvt. Ltd, 2013.