Kumar, V. (2013). Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies. SAGE Publications India Pvt. Ltd.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies. New Delhi: SAGE Publications India Pvt. Ltd, 2013.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies. SAGE Publications India Pvt. Ltd, 2013.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..