Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies
Add first rating

Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies

The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. This book communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework.

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Kumar, V.
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: New Delhi SAGE Publications India Pvt. Ltd. 2013
Những chủ đề:
Customer Relations - Management
Branding - Marketing
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Miêu tả
Tóm tắt:The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. This book communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework.
Mô tả vật lý:xxii, 312 p.
số ISBN:9788132113409

Những quyển sách tương tự