Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies

The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. This book communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework.

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Kumar, V.
Formaat:	Boek
Taal:	Engels
Gepubliceerd in:	New Delhi SAGE Publications India Pvt. Ltd. 2013
Onderwerpen:	Customer Relations - Management Branding - Marketing
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items

Managing Customers for Profit: Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
door: Kumar, V.
Gepubliceerd in: (2008)

Customer Relationship Management
door: Peelen, Ed
Gepubliceerd in: (2018)

Customer Relationship Management: A Strategic Perspective
door: Shainesh, G.
Gepubliceerd in: (2020)

The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management
door: Dyche, Jill
Gepubliceerd in: (2013)

The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management
door: Dyche, Jill
Gepubliceerd in: (2011)

CRM At the Speed of Light:Social CRM Strategies, Tools and Techniques for Engaging Your Customers
door: Greenberg, Paul
Gepubliceerd in: (2015)

Duct Tape Selling: Think like a Marketer, Sell like a Superstar
door: Jantsch, John
Gepubliceerd in: (2014)

Managing Customers for Profit : Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
door: Kumar, V
Gepubliceerd in: (2008)

Managing Customers for Profit
door: Kumar, V.
Gepubliceerd in: (2008)

Brand Media Strategy: Integrated Communications Planning in the Digital Era
door: Young, Antony
Gepubliceerd in: (2014)

Managing Customers for Profit
door: Kumar, V
Gepubliceerd in: (2008)

Harvard Business Review on Reinventing Your Marketing
door: Harvard Business Review
Gepubliceerd in: (2011)

Brands and Branding
door: Brown, Stephen
Gepubliceerd in: (2016)

Strategic Brand Management for B2B Markets: A Road Map for Organizational Transformation
door: Sarin, Sharad
Gepubliceerd in: (2016)

Creating Powerful Brands
door: De Chernatony, Leslie
Gepubliceerd in: (2012)

Build Your Customer Strategy : a guide to creating profitable customer relationships
door: Barner James G.
Gepubliceerd in: (2006)

Ultimate CRM Handbook : Strategies and concepts for building enduring customer loyalty and profitability
door: Freeland John G.
Gepubliceerd in: (2002)

Beyond the last blue mountain: A life of JRD Tata
door: Lala, R.
Gepubliceerd in: (1992)

Customer Connections:New Strategies for Growth
door: Wayland Robert E
Gepubliceerd in: (1997)

Essential guide to doing your research project
door: O'Leary, Zina

Formulation Development and Optimization of Temozolomide Nano Lipid Carriers
door: Yasaswi P. Soma

Winning with Customers
door: Pigues D Keith
Gepubliceerd in: (2010)

Managing Customer Relationships
door: Peppers Don
Gepubliceerd in: (2011)

Hidden Wealth of Customers
door: Lee Bill
Gepubliceerd in: (2012)

Making customers matter
door: Harvard Bus.School Pub
Gepubliceerd in: (2010)

Increasing Customer Loyalty
door: Harvard Business School
Gepubliceerd in: (2011)

Focusing on your Customer
door: Harvard Bus.School Pub
Gepubliceerd in: (2011)

The Definitive Book of Branding
Gepubliceerd in: (2014)

Titan: Inside India's Most Successful Consumer Brand
door: Kamath, Vinay
Gepubliceerd in: (2018)

Customer Relationship Management
door: Rai, Alok Kumar
Gepubliceerd in: (2013)

Customer Experience Management
door: Schmitt, Bernd (1957- )
Gepubliceerd in: (2003)

Customer Relationship Management: Concepts and Technologies
door: Buttle Francis
Gepubliceerd in: (2015)

Customer Relationship Management
door: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Gepubliceerd in: (2007)

Customer Loyalty
door: Rai, Alok Kumar
Gepubliceerd in: (2014)

Dealing with the Customer from Hell
door: Belding, Shaun
Gepubliceerd in: (2005)

Customer Relationship Management
door: Srivastava, Mallika
Gepubliceerd in: (2016)

Customer Relationship Management The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
door: Baran, Roger J And Robert j,Galka
Gepubliceerd in: (2017)

Customer Relationship Management The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
door: Baran, Roger J & Galka,Robert J
Gepubliceerd in: (2017)

Customer Relationship management
door: Buttle, Francis
Gepubliceerd in: (2022)

Inside the Customer Universe
door: Anderson, Henrik
Gepubliceerd in: (2008)