Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies
The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. This book communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework.
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | Книга |
| Мова: | Англійська |
| Опубліковано: |
New Delhi
SAGE Publications India Pvt. Ltd.
2013
|
| Предмети: | |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|