Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies

The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. This book communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework.

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Kumar, V.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	Tiếng Anh
Được phát hành:	New Delhi SAGE Publications India Pvt. Ltd. 2013
Những chủ đề:	Customer Relations - Management Branding - Marketing
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

Những quyển sách tương tự

Managing Customers for Profit: Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
Bằng: Kumar, V.
Được phát hành: (2008)

Customer Relationship Management
Bằng: Peelen, Ed
Được phát hành: (2018)

Customer Relationship Management: A Strategic Perspective
Bằng: Shainesh, G.
Được phát hành: (2020)

The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management
Bằng: Dyche, Jill
Được phát hành: (2013)

The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management
Bằng: Dyche, Jill
Được phát hành: (2011)

CRM At the Speed of Light:Social CRM Strategies, Tools and Techniques for Engaging Your Customers
Bằng: Greenberg, Paul
Được phát hành: (2015)

Duct Tape Selling: Think like a Marketer, Sell like a Superstar
Bằng: Jantsch, John
Được phát hành: (2014)

Managing Customers for Profit : Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
Bằng: Kumar, V
Được phát hành: (2008)

Managing Customers for Profit
Bằng: Kumar, V.
Được phát hành: (2008)

Brand Media Strategy: Integrated Communications Planning in the Digital Era
Bằng: Young, Antony
Được phát hành: (2014)

Managing Customers for Profit
Bằng: Kumar, V
Được phát hành: (2008)

Harvard Business Review on Reinventing Your Marketing
Bằng: Harvard Business Review
Được phát hành: (2011)

Brands and Branding
Bằng: Brown, Stephen
Được phát hành: (2016)

Strategic Brand Management for B2B Markets: A Road Map for Organizational Transformation
Bằng: Sarin, Sharad
Được phát hành: (2016)

Creating Powerful Brands
Bằng: De Chernatony, Leslie
Được phát hành: (2012)

Build Your Customer Strategy : a guide to creating profitable customer relationships
Bằng: Barner James G.
Được phát hành: (2006)

Ultimate CRM Handbook : Strategies and concepts for building enduring customer loyalty and profitability
Bằng: Freeland John G.
Được phát hành: (2002)

Beyond the last blue mountain: A life of JRD Tata
Bằng: Lala, R.
Được phát hành: (1992)

Customer Connections:New Strategies for Growth
Bằng: Wayland Robert E
Được phát hành: (1997)

Essential guide to doing your research project
Bằng: O'Leary, Zina

Formulation Development and Optimization of Temozolomide Nano Lipid Carriers
Bằng: Yasaswi P. Soma

Winning with Customers
Bằng: Pigues D Keith
Được phát hành: (2010)

Managing Customer Relationships
Bằng: Peppers Don
Được phát hành: (2011)

Hidden Wealth of Customers
Bằng: Lee Bill
Được phát hành: (2012)

Making customers matter
Bằng: Harvard Bus.School Pub
Được phát hành: (2010)

Increasing Customer Loyalty
Bằng: Harvard Business School
Được phát hành: (2011)

Focusing on your Customer
Bằng: Harvard Bus.School Pub
Được phát hành: (2011)

The Definitive Book of Branding
Được phát hành: (2014)

Titan: Inside India's Most Successful Consumer Brand
Bằng: Kamath, Vinay
Được phát hành: (2018)

Customer Relationship Management
Bằng: Rai, Alok Kumar
Được phát hành: (2013)

Customer Experience Management
Bằng: Schmitt, Bernd (1957- )
Được phát hành: (2003)

Customer Relationship Management: Concepts and Technologies
Bằng: Buttle Francis
Được phát hành: (2015)

Customer Relationship Management
Bằng: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Được phát hành: (2007)

Customer Loyalty
Bằng: Rai, Alok Kumar
Được phát hành: (2014)

Dealing with the Customer from Hell
Bằng: Belding, Shaun
Được phát hành: (2005)

Customer Relationship Management
Bằng: Srivastava, Mallika
Được phát hành: (2016)

Customer Relationship Management The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
Bằng: Baran, Roger J And Robert j,Galka
Được phát hành: (2017)

Customer Relationship Management The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
Bằng: Baran, Roger J & Galka,Robert J
Được phát hành: (2017)

Customer Relationship management
Bằng: Buttle, Francis
Được phát hành: (2022)

Inside the Customer Universe
Bằng: Anderson, Henrik
Được phát hành: (2008)