Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies
The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. This book communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework.
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Llibre |
| Idioma: | anglès |
| Publicat: |
New Delhi
SAGE Publications India Pvt. Ltd.
2013
|
| Matèries: | |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
NMIMS Hyderabad -
| Signatura: |
658.812 KUM |
|---|---|
| Còpia | Disponible Fer una reserva |
| Còpia | Disponible Fer una reserva |
| Còpia | Disponible Fer una reserva |
| Còpia | Disponible Fer una reserva |
| Còpia | Disponible Fer una reserva |