Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies
The concept of customer engagement has evolved as a powerful tool for building a profitable approach to customer management. This book communicates the fundamentals of profitable customer engagement by proposing a customer engagement value (CEV) framework.
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | inglês |
| Publicado em: |
New Delhi
SAGE Publications India Pvt. Ltd.
2013
|
| Assuntos: | |
| Tags: |
Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
NMIMS Hyderabad -
| Área/Cota: |
658.812 KUM |
|---|---|
| Cód. Barras: | Disponível Localização |
| Cód. Barras: | Disponível Localização |
| Cód. Barras: | Disponível Localização |
| Cód. Barras: | Disponível Localização |
| Cód. Barras: | Disponível Localização |