Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

Mostra altre versioni (2)

"Zeithaml's Services Marketing introduces readers to the vital role that services play in the economy and its future. Services dominate the advanced economies of the world, and virtually all companies view services as critical to retaining their customers. The seventh edition maintains a m...

Descrizione completa

Salvato in:

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Zeirhaml, Valarie A.
Altri autori:	Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
Natura:	Libro
Lingua:	inglese
Pubblicazione:	Chennai McGraw Hill Education (India) Pvt. Ltd. 2019
Edizione:	7th ed.
Soggetti:	Service industries - Marketing Customer Services - Marketing Service Industries
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!

Documenti analoghi

Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
di: Zeirhaml, Valarie A.
Pubblicazione: (2016)

Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
di: Zeirhaml, Valarie A.
Pubblicazione: (2019)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
di: Zeithaml, Valarie A.
Pubblicazione: (2012)

Services marketing : integrating customer focus across the firm
di: Zeithaml, Valarie A
Pubblicazione: (2018)

Services marketing : integrating customer focus across the firm
di: Zeithaml, Valarie A.
Pubblicazione: (2007)

Services Marketing
di: Zeithaml, Valarie A.
Pubblicazione: (2013)

Services Marketing
di: Zeithaml, Valarie A
Pubblicazione: (2006)

SERVICES MARKETING:INTEGRATING CUSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM 4TH ED.
di: ZEITHAML VALARIE A
Pubblicazione: (2008)

Service Marketing
di: Lovelock, Christopher
Pubblicazione: (2011)

Service Management and Marketing
di: Gronroos, Christian
Pubblicazione: (2007)

Services Marketing
di: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Pubblicazione: (2013)

HandBook of Services Marketing and Management
di: Swartz, Teresa A
Pubblicazione: (2000)

Services Marketing
di: Rao, K. Ram Mohan
Pubblicazione: (2011)

Essentials of Services Marketing
di: Wirtz, Jochen
Pubblicazione: (2023)

The professional service firm 50
di: Peters, Tom
Pubblicazione: (1999)

The Disney Way
di: Capodagli, Bill
Pubblicazione: (2007)

Essentials of Services Marketing
di: Wirtz, Jochen
Pubblicazione: (2019)

Essentials of Services Marketing
di: Wirtz, Jochen
Pubblicazione: (2019)

Services Marketing Management
di: Mudie, Peter
Pubblicazione: (2006)

Services Marketing
di: Zeithaml,Valarie A.
Pubblicazione: (2019)

SERVICE MARKETING
di: ZETHAMAL, VALARIE A.
Pubblicazione: (2011)

Services Marketing
di: Zeithaml Valarie A
Pubblicazione: (2015)

Services Marketing
di: Zeithaml,Valarie A.
Pubblicazione: (2018)

Service marketing
di: Zeithami, Valarie & Others
Pubblicazione: (2012)

Service Marketing
di: Zeithaml, Valarie A & Others
Pubblicazione: (2014)

Service Management
di: Fitzsimmons, James A.
Pubblicazione: (2006)

Service marketing: integrating customer focus across the firm
di: Zeithaml, V
Pubblicazione: (2013)

Integrated Marketing Communication
di: Blakeman, Robyn
Pubblicazione: (2010)

Services marketing
di: Srinivasan, R
Pubblicazione: (2005)

Services marketing
di: Wirtz, Jochen
Pubblicazione: (2016)

Service Management
di: Fitzsimmons, Mona J.
Pubblicazione: (2006)

COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES
di: COOK SARAH
Pubblicazione: (2010)

Customer driven services management
di: Balachandran,S
Pubblicazione: (2004)

Services Marketing
di: Lovelock, Christopher
Pubblicazione: (2006)

Services Marketing: Text and Cases
di: Jauhari, Vinnie
Pubblicazione: (2018)

Service marketing
di: Sharma, S.P.
Pubblicazione: (2008)

Services marketing
di: Yadava, kamal
Pubblicazione: (2005)

Services marketing
di: Gupta, P.
Pubblicazione: (2002)

Services marketing
di: Jha, S
Pubblicazione: (2000)

Services marketing
di: Jha, S
Pubblicazione: (1994)