Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

"Zeithaml's Services Marketing introduces readers to the vital role that services play in the economy and its future. Services dominate the advanced economies of the world, and virtually all companies view services as critical to retaining their customers. The seventh edition maintains a m...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Zeirhaml, Valarie A.
Tác giả khác: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D., Pandit, Ajay
Định dạng: Sách
Ngôn ngữ:Tiếng Anh
Được phát hành: Chennai McGraw Hill Education (India) Pvt. Ltd. 2019
Phiên bản:7th ed.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Search Result 1

Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Bằng Zeirhaml, Valarie A.

Được phát hành 2019
Sách
Search Result 2

Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Bằng Zeirhaml, Valarie A.

Được phát hành 2016
Sách