Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2004). Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Harvard Business Review Press.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Kaplan, Robert S., и David P. Norton. Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Boston, Massachesutts: Harvard Business Review Press, 2004.
Цитирование MLA (9-е изд.)Kaplan, Robert S., и David P. Norton. Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Harvard Business Review Press, 2004.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.