Service Operations Management : Improving Service Delivery

The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Johnston, Robert
مؤلفون آخرون: Shulver, Michael Clark, Graham
التنسيق: كتاب
اللغة:الإنجليزية
منشور في: India Pearson 2018
الطبعة:4th ed.
الموضوعات:
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
الوصف
الملخص:The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
وصف مادي:xxii,462p
ردمك:9789386873309