Service Operations Management : Improving Service Delivery
The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Johnston, Robert |
|---|---|
| مؤلفون آخرون: | Shulver, Michael Clark, Graham |
| التنسيق: | كتاب |
| اللغة: | الإنجليزية |
| منشور في: |
India
Pearson
2018
|
| الطبعة: | 4th ed. |
| الموضوعات: | |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
-
SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT
حسب: JOHNSTON ROBERT
منشور في: (2008) -
Service Operations Management: Improving Service Delivery
حسب: Johnston, Robert
منشور في: (2018) -
Service Management
حسب: Fitzsimmons, Mona J.
منشور في: (2006) -
Service Management
حسب: Fitzsimmons, James A.
منشور في: (2006) -
In search of excellence : lessons from America's best-run companies
حسب: Peters, Thomas J.
منشور في: (2015)