Service Operations Management : Improving Service Delivery
The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
Tallennettuna:
| Päätekijä: | Johnston, Robert |
|---|---|
| Muut tekijät: | Shulver, Michael Clark, Graham |
| Aineistotyyppi: | Kirja |
| Kieli: | englanti |
| Julkaistu: |
India
Pearson
2018
|
| Painos: | 4th ed. |
| Aiheet: | |
| Tagit: |
Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!
|
Samankaltaisia teoksia
-
SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT
Tekijä: JOHNSTON ROBERT
Julkaistu: (2008) -
Service Operations Management: Improving Service Delivery
Tekijä: Johnston, Robert
Julkaistu: (2018) -
Service Management
Tekijä: Fitzsimmons, Mona J.
Julkaistu: (2006) -
Service Management
Tekijä: Fitzsimmons, James A.
Julkaistu: (2006) -
In search of excellence : lessons from America's best-run companies
Tekijä: Peters, Thomas J.
Julkaistu: (2015)