Service Operations Management : Improving Service Delivery
The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
שמור ב:
| מחבר ראשי: | Johnston, Robert |
|---|---|
| מחברים אחרים: | Shulver, Michael Clark, Graham |
| פורמט: | ספר |
| שפה: | אנגלית |
| יצא לאור: |
India
Pearson
2018
|
| מהדורה: | 4th ed. |
| נושאים: | |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
-
SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT
מאת: JOHNSTON ROBERT
יצא לאור: (2008) -
Service Operations Management: Improving Service Delivery
מאת: Johnston, Robert
יצא לאור: (2018) -
Service Management
מאת: Fitzsimmons, Mona J.
יצא לאור: (2006) -
Service Management
מאת: Fitzsimmons, James A.
יצא לאור: (2006) -
In search of excellence : lessons from America's best-run companies
מאת: Peters, Thomas J.
יצא לאור: (2015)