Service Operations Management : Improving Service Delivery
The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | Johnston, Robert |
|---|---|
| Այլ հեղինակներ: | Shulver, Michael Clark, Graham |
| Ձևաչափ: | Գիրք |
| Լեզու: | անգլերեն |
| Հրապարակվել է: |
India
Pearson
2018
|
| Հրատարակություն: | 4th ed. |
| Խորագրեր: | |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
Նմանատիպ նյութեր
-
SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT
: JOHNSTON ROBERT
Հրապարակվել է: (2008) -
Service Operations Management: Improving Service Delivery
: Johnston, Robert
Հրապարակվել է: (2018) -
Service Management
: Fitzsimmons, Mona J.
Հրապարակվել է: (2006) -
Service Management
: Fitzsimmons, James A.
Հրապարակվել է: (2006) -
In search of excellence : lessons from America's best-run companies
: Peters, Thomas J.
Հրապարակվել է: (2015)