Service Operations Management : Improving Service Delivery
The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
Zapisane w:
| 1. autor: | Johnston, Robert |
|---|---|
| Kolejni autorzy: | Shulver, Michael Clark, Graham |
| Format: | Książka |
| Język: | angielski |
| Wydane: |
India
Pearson
2018
|
| Wydanie: | 4th ed. |
| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
Podobne zapisy
-
SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT
od: JOHNSTON ROBERT
Wydane: (2008) -
Service Operations Management: Improving Service Delivery
od: Johnston, Robert
Wydane: (2018) -
Service Management
od: Fitzsimmons, Mona J.
Wydane: (2006) -
Service Management
od: Fitzsimmons, James A.
Wydane: (2006) -
In search of excellence : lessons from America's best-run companies
od: Peters, Thomas J.
Wydane: (2015)