Service Operations Management : Improving Service Delivery
The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
Збережено в:
| Автор: | Johnston, Robert |
|---|---|
| Інші автори: | Shulver, Michael Clark, Graham |
| Формат: | Книга |
| Мова: | Англійська |
| Опубліковано: |
India
Pearson
2018
|
| Редагування: | 4th ed. |
| Предмети: | |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
Схожі ресурси
Схожі ресурси
-
SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT
за авторством: JOHNSTON ROBERT
Опубліковано: (2008) -
Service Operations Management: Improving Service Delivery
за авторством: Johnston, Robert
Опубліковано: (2018) -
Service Management
за авторством: Fitzsimmons, Mona J.
Опубліковано: (2006) -
Service Management
за авторством: Fitzsimmons, James A.
Опубліковано: (2006) -
In search of excellence : lessons from America's best-run companies
за авторством: Peters, Thomas J.
Опубліковано: (2015)