Service Operations Management : Improving Service Delivery
The central focus of this book is how organizations deliver service and the operational decisions that managers face in managing resources and delivering service to their customers
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | Johnston, Robert |
|---|---|
| Tác giả khác: | Shulver, Michael Clark, Graham |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh |
| Được phát hành: |
India
Pearson
2018
|
| Phiên bản: | 4th ed. |
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
Những quyển sách tương tự
-
SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT
Bằng: JOHNSTON ROBERT
Được phát hành: (2008) -
Service Operations Management: Improving Service Delivery
Bằng: Johnston, Robert
Được phát hành: (2018) -
Service Management
Bằng: Fitzsimmons, Mona J.
Được phát hành: (2006) -
Service Management
Bằng: Fitzsimmons, James A.
Được phát hành: (2006) -
In search of excellence : lessons from America's best-run companies
Bằng: Peters, Thomas J.
Được phát hành: (2015)