Designing Experiences

Saved in:

Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Rossman, J. Robert
Andre forfattere:	Duerden, Mathew D
Format:	Bog
Sprog:	engelsk
Udgivet:	New York Columbia University Press 2019
Fag:	Customer relations; Customer services; Experience; Target marketing
Tags:	Tilføj Tag Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!

Lignende værker

Customer Capitalism : the new business model of increasing returns in new market spaces
af: Vandermerwe Sandra
Udgivet: (1999)

Customer Science: Behavioral insights for creating breakthrough customer experiences
af: Chernev, Alexander
Udgivet: (2022)

Customer Loyalty
af: Rai, Alok Kumar
Udgivet: (2014)

The experience-centric organization how to win through customer experience
af: Clatworthy, Simon
Udgivet: (2019)

Customer Relationship Management
af: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Udgivet: (2007)

Customer Relationship Management
af: Srivastava, Mallika
Udgivet: (2016)

Marketing Briefs - A Revision and Study Guide
af: Dibb, Sally
Udgivet: (2004)

The Cult of the Customer
af: Hyken, Shep
Udgivet: (2009)

Customer Experience Management
af: Schmitt, Bernd (1957- )
Udgivet: (2003)

Customer Relationship Management
af: Buttle, Francis
Udgivet: (2004)

Uplifting Service
af: Kaufman, Ron
Udgivet: (2012)

Flip the Funnel
af: Jaffe, Joseph
Udgivet: (2010)

Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers
af: Schmitt, Bernd
Udgivet: (2003)

Inside the Customer Universe
af: Anderson, Henrik
Udgivet: (2008)

The Corporate Culture Survival Guide
af: Schein, Edgar H
Udgivet: (2009)

Customer Relationship management
af: Buttle, Francis
Udgivet: (2022)

The Experience-Centric Organization: How to Win Through Customer Experience
af: Clatworthy, Simon David
Udgivet: (2022)

Customer Connections:New Strategies for Growth
af: Wayland Robert E
Udgivet: (1997)

Managing Knock Your Socks off Service
af: Bell, Chip R
Udgivet: (2007)

COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES
af: COOK SARAH
Udgivet: (2010)

Do You Want to Keep Your Customers Forever?
af: Pine B Joseph
Udgivet: (2009)

Do You Want To Keep Your Customers Forever
af: Pine BJ II
Udgivet: (2009)

Negative customer experience analytics
af: Sakhalkar,Sukhada M.
Udgivet: (2023)

Consumer Behavior
af: Hoyer, Wayne D
Udgivet: (2008)

Dealing with the Customer from Hell
af: Belding, Shaun
Udgivet: (2005)

Managing Customer Relationships
af: Peppers Don
Udgivet: (2011)

Tilt: Shifting your Strategy
af: Dawar Niraj
Udgivet: (2013)

Hidden Wealth of Customers
af: Lee Bill
Udgivet: (2012)

Focusing on your Customer
af: Harvard Bus.School Pub
Udgivet: (2011)

Winning with Customers
af: Pigues D Keith
Udgivet: (2010)

Increasing Customer Loyalty
af: Harvard Business School
Udgivet: (2011)

The Intention Economy
af: Searls D
Udgivet: (2012)

Uncommon Service
af: FREI F
Udgivet: (2012)

Making customers matter
af: Harvard Bus.School Pub
Udgivet: (2010)

Reorganise for Resilence
af: Gulati Ranjay
Udgivet: (2009)

Antecedents and Outcomes of Customer Experience in Lifestyle Retail
af: Kaul Dimple
Udgivet: (2015)

DNA of Customer Experience : how emotions drive value
af: Shaw Colin
Udgivet: (2007)

Future of Competition
af: Prahalad, C K
Udgivet: (2004)

Future of Competition
af: Prahalad C K
Udgivet: (2004)

Antecedents of Customer Experience in India: A study of the Airline Industry
af: Majra Hufrish
Udgivet: (2013)