Стиль цитування APA (7-ме видання)

Woodcock Neil & Stone Merlin. (2003). Customer Management Scorecard: Managing CRM for profit. Kogan Page Publisher.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Woodcock Neil та Stone Merlin. Customer Management Scorecard: Managing CRM for Profit. London: Kogan Page Publisher, 2003.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Woodcock Neil та Stone Merlin. Customer Management Scorecard: Managing CRM for Profit. Kogan Page Publisher, 2003.