Customer Management Scorecard : managing CRM for profit
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| Autore principale: | |
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| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | inglese |
| Pubblicazione: |
London
Kogan Page Publisher
2003
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| Soggetti: | |
| Tags: |
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NMIMS SBM -
| Collocazione: |
658.812 |
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