Services marketing : integrating customer focus across the firm

Saved in:
书目详细资料
主要作者: Zeithaml, Valarie A
其他作者: Bitner, Mary Jo Gremler, Dwayne D
格式: 未知
语言:英语
出版: USA McGraw Hill 2018
版:7th
主题:
标签: 添加标签
没有标签, 成为第一个标记此记录!

MARC

LEADER 00000 a2200000 4500
008 220829b |||||||| |||| 00| 0 eng d
020 |a 9780078112102 
100 |a Zeithaml, Valarie A  |9 33863 
245 |a Services marketing : integrating customer focus across the firm 
250 |a 7th 
260 |b McGraw Hill  |c 2018  |a USA 
300 |a xxviii,514p 
650 |a Services marketing 
700 |a Bitner, Mary Jo  |a Gremler, Dwayne D  |9 51801 
999 |c 413699  |d 413699 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 658_809000000000000  |7 0  |9 480012  |a SOBA  |b SOBA  |d 2022-08-29  |e 3  |g 15117.20  |l 1  |p BA28  |r 2024-02-29 00:00:00  |s 2024-02-14  |v 21596.00  |w 2022-08-29  |y RB