The role of product and brand attributes on customer satisfaction

Схожі ресурси

• Simply Better:Winning and Keeping Customers....
  за авторством: Barwise Patrick
  Опубліковано: (2001)
• The Ultimate Question
  за авторством: Reichheld, Fred
  Опубліковано: (2006)
• Uplifting Service
  за авторством: Kaufman, Ron
  Опубліковано: (2012)
• The loyalty effect
  за авторством: Reichheld, Frederick F
  Опубліковано: (1996)
• Customer Chemistry : how to keep the customers you want-- and say "good-bye" to the ones you don't
  за авторством: Naylor Mary
  Опубліковано: (2002)