What Customers Like About You : adding emotional value for service excellence and competitive advantage
Donated Books
Zapisane w:
1. autor: | Freemantle David |
---|---|
Format: | Książka |
Język: | angielski |
Wydane: |
London
Nicholas Brealey Publishing
1998
|
Hasła przedmiotowe: | |
Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
Podobne zapisy
-
Return On Customer : creating maximum value from your scarcest resource
od: Peppers Don
Wydane: (2005) -
Effortless Experience : conquering the new battleground for customer loyalty
od: Dixon Matthew
Wydane: (2013) -
Loyalty Rules! : how today's leaders build lasting relationships
od: Reichheld Frederick F.
Wydane: (2001) -
The Gamification Revolution
od: Zichermann, Gabe
Wydane: (2013) -
The Cult of the Customer
od: Hyken, Shep
Wydane: (2009)