What Customers Like About You : adding emotional value for service excellence and competitive advantage
Donated Books
Сохранить в:
Главный автор: | Freemantle David |
---|---|
Формат: | |
Язык: | английский |
Опубликовано: |
London
Nicholas Brealey Publishing
1998
|
Предметы: | |
Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
Схожие документы
-
Return On Customer : creating maximum value from your scarcest resource
по: Peppers Don
Опубликовано: (2005) -
Effortless Experience : conquering the new battleground for customer loyalty
по: Dixon Matthew
Опубликовано: (2013) -
Loyalty Rules! : how today's leaders build lasting relationships
по: Reichheld Frederick F.
Опубликовано: (2001) -
The Gamification Revolution
по: Zichermann, Gabe
Опубликовано: (2013) -
The Cult of the Customer
по: Hyken, Shep
Опубликовано: (2009)