(2006). Quality Management. Warner Books.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रQuality Management. New York: Warner Books, 2006.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रQuality Management. Warner Books, 2006.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.