GOTTSCHALK JACK. (2002). CRISIS MANAGEMENT. CAPSTONE PUBLISHING.
Chicago-viite (17. p.)GOTTSCHALK JACK. CRISIS MANAGEMENT. U K: CAPSTONE PUBLISHING, 2002.
MLA-viite (9. p.)GOTTSCHALK JACK. CRISIS MANAGEMENT. CAPSTONE PUBLISHING, 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.