GOTTSCHALK JACK. (2002). CRISIS MANAGEMENT. CAPSTONE PUBLISHING.
Chicago-referens (17:e uppl.)GOTTSCHALK JACK. CRISIS MANAGEMENT. U K: CAPSTONE PUBLISHING, 2002.
MLA-referens (9:e uppl.)GOTTSCHALK JACK. CRISIS MANAGEMENT. CAPSTONE PUBLISHING, 2002.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.