Lovelock, C. (2006). Services Marketing (4th.). Pearson.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Lovelock, Christopher. Services Marketing. 4th. New Delhi: Pearson, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Lovelock, Christopher. Services Marketing. 4th. Pearson, 2006.
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